Versand innerhalb Deutschlands

Für den Versand innerhalb Deutschlands erheben wir eine Pauschale von 4,95 Euro.

Ab einem Warenwert von 50,00 Euro entfallen Gebühren für den Versand.

Bitte insbesondere bei der Bestellung von frischem Gemüse in Großmenge beachten: Bei einem Versandgewicht über 10 Kilo erlauben wir uns eine gesonderte, gewichtabhängige Versandpauschale zusätzlich zum ausgewiesenen Rechnungspreis zu berechnen. Sie erhalten im Nachgang zu Ihrer Bestellung eine korrigierte Rechnung.

Eine Selbstabholung ist im Lager (Großraum Karlsruhe) sowie in der Geschäftsstelle in Ravensburg, Baden-Württemberg möglich. Hier entfällt die Versandpauschale.

Versand innerhalb Europas

Für den Versand innerhalb Europas erheben wir unabhängig vom Bestellwert eine Pauschale von 12,99 Euro sofern die Bestellung unter 5 Kilo beträgt. Bei einem Versandgewicht über 5 Kilo erlauben wir uns eine gesonderte, gewichtabhängige Versandpauschale zusätzlich zum ausgewiesenen Rechnungspreis zu berechnen. Sie erhalten im Nachgang zu Ihrer Bestellung eine korrigierte Rechnung.

Zahlung

Eine Zahlung kann in unserem Online-Shop per Vorauskasse (Banküberweisung) oder Paypal erfolgen.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt im Regelfall ca. sechs Werktage. Da wir in regelmäßigen Abständen Frischware (Flugware) erhalten, kann es in Einzelfällen zu Abweichungen kommen. Sollte dies der Fall sein, informieren wir nach Bestellungseingang umgehend über die voraussichtlichen Liefertermin. Im Bedarfsfall erfolgt ein Teilversand der Bestellung. Abhängig vom Versanddienstleister kann die Lieferdauer in das europäische Ausland ca. zehn Tage dauern.

Abholung frischer Produkte

Unsere Empfehlung: Kontaktiert uns bei Interesse an frischen Früchten wie Safou, Kochbananen, Zuckerrohr oder frischem Wurzelgemüse (contact@camerootz.com).  Wir erhalten in regelmäßigen Abständen Frischware auf dem Flugweg. Gerne informieren wir euch dann über den Zeitpunkt der nächsten Lieferung.  Wer im Großraum Karlsruhe wohnt, kann Frischware auch in unserem Lager vor Ort abholen.  Ebenso möglich ist eine Abholung in unserer Geschäftsstelle in Ravensburg.

Verpackungshinweis

Mehr denn je ist es notwendig mit Ressourcen sorgfältig umzugehen. Dies versuchen wir beim Versand zu berücksichtigen. Wir versenden Produkte vorwiegend in biologisch abbaubaren Verpackungen. Als Füllmaterial sowie Paket verwenden wir zum Teil recyceltes Versandmaterial. Die Qualität unserer Produkte wird dadurch nicht beeinträchtigt. Für Produkte, deren Aufbewahrung und Lagerung nicht in Papierbeuteln empfehlenswert ist, verwenden wir, wenn möglich bzw. für den jeweiligen Versand geeignete Mehrweg-Verpackungen wie wiederbefüllbare und verschließbare Glasbehälter. Da einige Gewürze sehr geruchsintensiv sind, verwenden wir bei Versand auch ab und zu Plastiktüten, da diese andere Gewürze davor schützen, den Geruch anzunehmen.

Information zu Allergenen und Produktionsbedingungen

Unsere Gewürze und Trockenfrüchte werden von Hand geerntet und sortiert. Trotz sorgfältigem Verlesen und sorgfältiger Kontrollen bei jedem Verarbeitungsschritt, ist es bei Produkten dieser Art nicht zu 100% auszuschliessen, dass vereinzelt Pflanzenteile, z.B. kleine Blättchen oder Stiele, einzelne Schalenreste, oder bei Naturtrocknung auch das eine oder andere Sandkörnchen im Endprodukt zu finden ist. Diese lassen sich vor Verzehr jedoch einfach entfernen und beeinträchtigen die Produktqualität nicht.

Allergiehinweise:
Unsere Produkte werden überwiegend von Hand verwogen und verpackt. Vermischungen etwa durch Reste anderer (allergener) Substanzen, kommen bei uns nicht vor. Trotzdem können wir Kreuzkontaminationen mit Allergenen wie Nüssen, Erdnüssen, Sesam, Sellerie, Soja und Weizen nicht gänzlich ausschließen, da solche Produkte bei unseren Herstellern und Lieferanten ebenso verarbeitet werden.

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